Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie SWISS DPF SERVICE Personendaten bearbeitet, wenn Sie die Website besuchen, uns schreiben oder anrufen, gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026.

1. Verantwortlicher

SWISS DPF SERVICE, Via Pree 1, 6918 Figino, Schweiz.
Firma und Rechtsform: Swiss DPF Service di Antonio Bracale (Einzelunternehmen)
E-Mail: contatti@swissdpfservice.ch · Tel. 076 292 58 22

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Besuch der Website: Die Server des Hosting-Anbieters zeichnen technische Daten auf (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Browser- und Gerätetyp), um Sicherheit und Betrieb der Website zu gewährleisten. Wir verwenden keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools.
• Daten des Kontaktformulars: Name oder Firma, E-Mail, Telefon (freiwillig), Name des Betriebs (freiwillig), Fahrzeugdaten (freiwillig), Art der Anfrage und Nachricht.
• Daten des Werkstattformulars: Name und Firma der Werkstatt, UID-Nummer, Adresse, Telefon, E-Mail, Website, Ansprechperson, gewünschte Services, Nachricht und gegebenenfalls Einwilligung zur Veröffentlichung in der Liste der Werkstätten mit Vereinbarung.
• E-Mail, Telefon und WhatsApp: die Daten, die Sie uns senden oder mitteilen (zum Beispiel Name, Telefonnummer und Inhalt der Nachrichten).
• Kundschaft: Wenn Sie einen Service beauftragen, bearbeiten wir auch die Daten, die für Ausführung und Rechnungsstellung nötig sind (zum Beispiel Adresse, Fahrzeug- und Filterdaten, Rechnungsdaten).

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

• Anfragen beantworten und Offerten erstellen.
• Die gewünschten Services ausführen und die Kundenbeziehung verwalten.
• Die Sicherheit und den ordnungsgemässen Betrieb der Website gewährleisten.
• Gesetzliche Pflichten erfüllen, zum Beispiel buchhalterische und steuerliche.

Wir bearbeiten Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten und eine Offerte zu erstellen, um die gewünschten Services auszuführen und zu verrechnen, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und aufgrund unseres Interesses an der Sicherheit der Website. Wo Ihre Einwilligung nötig ist (zum Beispiel zur Veröffentlichung der Daten einer Werkstatt), holen wir sie ein, und Sie können sie jederzeit widerrufen.

Wir verwenden die Daten nicht für Profiling oder Werbung und versenden keine Newsletter.

Wir treffen keine Entscheide, die auf automatisierten Bearbeitungen beruhen.

4. Dienstleister und Empfänger

Wir verkaufen keine Daten. Die Dienstleister, die uns unterstützen, können sie im erforderlichen Umfang erhalten:

• Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA): Hosting der Website, Domainverwaltung (DNS), Auslieferungsnetzwerk und temporäres Archiv der Formulare.
• Infomaniak (Infomaniak Network SA, Schweiz): Domainregistrierung und E-Mail-Dienst.
• WhatsApp (Meta): Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, gelten die Bedingungen und die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Die Website enthält nur einen Link: Daten gelangen nur dann an WhatsApp, wenn Sie ihn öffnen und eine Nachricht senden.
• Beratende (zum Beispiel Buchhaltung und Recht) und Behörden, wenn das Gesetz es verlangt oder zur Wahrung eines Rechts. Partnerwerkstätten erhalten Daten nur mit Ihrem Einverständnis.

5. Übermittlung ins Ausland

Cloudflare bearbeitet Daten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA und in den Ländern, in denen seine Server stehen. Wo ein Land nach Einschätzung des Bundesrates keinen angemessenen Schutz gewährleistet, stützen wir uns auf geeignete Garantien, etwa Standardvertragsklauseln oder anerkannte Zertifizierungen des Anbieters (zum Beispiel das Swiss-US Data Privacy Framework).

6. Formulare und Schutz vor Missbrauch

Anfragen aus den Formularen werden in einem temporären Archiv beim Dienst Cloudflare gespeichert und dann in unser Verwaltungssystem auf einem Gerät mit beschränktem Zugriff heruntergeladen. Um missbräuchliche Sendungen zu begrenzen, zählen wir Anfragen pro IP-Adresse und verwenden dafür nur einen nicht umkehrbaren, aus der IP abgeleiteten Wert (nicht die Adresse im Klartext), der nach etwa einer Stunde gelöscht wird; ein verstecktes Feld dient dazu, automatische Programme zu erkennen.

7. Aufbewahrung der Daten

• Anfragen ohne Folge: Wir löschen sie innerhalb von 12 Monaten nach dem letzten Kontakt.
• Kundschaft: während der Dauer der Beziehung und danach für die gesetzlichen Fristen (zum Beispiel 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).
• Daten von Unternehmen und Werkstätten: solange eine Beziehung oder ein gegenseitiges Interesse besteht; Sie können jederzeit die Löschung verlangen.
• Technische Serverdaten: für die kurze Dauer, die der Hosting-Anbieter festlegt.

Über die Formulare gesendete Anfragen bleiben nur so lange im temporären Archiv der Website, bis wir sie in unser Verwaltungssystem herunterladen, längstens jedoch 90 Tage; danach werden sie aus dem Archiv gelöscht.

8. Cookies und Tracking-Tools

Die Website verwendet weder Tracking-Cookies noch Analyse-Tools. Weitere Informationen auf der Cookie-Seite.

9. Externe Links, Karte und Suche

Die Website enthält Links zu Kartendiensten (Google Maps, Apple Maps). Wenn Sie diese öffnen, verlassen Sie unsere Website, und es gelten die Datenschutzhinweise dieser Dienste.

Die Karte der Werkstätten mit Vereinbarung verwendet die Karten von swisstopo (Schweizerische Eidgenossenschaft) und wird erst geladen, nachdem Sie auf «Karte anzeigen» geklickt haben. In diesem Moment fordert Ihr Browser die Kartenbilder von den Servern von swisstopo an, die Ihre IP-Adresse erhalten. Wir verwenden keine Cookies.

Im Formular für Werkstätten ist die Suche im Unternehmensregister (UID-Register des Bundes) freiwillig und startet beim Eingeben des Namens oder der UID-Nummer nach einer kurzen Pause oder über die Suchschaltfläche: Der eingegebene Text wird an das Bundesregister gesendet, das Ihre IP-Adresse erhält. Wir speichern ihn nicht.

10. Daten von Unternehmen und Werkstätten

Um Zusammenarbeiten vorzuschlagen, erheben wir Kontaktdaten von Unternehmen und Werkstätten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail, UID-Nummer) aus öffentlichen Quellen, etwa dem Handelsregister, oder direkt bei den Betroffenen. Wir verwenden sie nur, um eine mögliche Vereinbarung zu prüfen und abzuwickeln und um Personen zu kontaktieren, die darum gebeten haben oder damit einverstanden sind. Eine Werkstatt erscheint auf der Website nur mit ihrer schriftlichen Einwilligung. Sie können jederzeit verlangen, nicht mehr kontaktiert oder entfernt zu werden: Schreiben Sie an contatti@swissdpfservice.ch.

11. Sicherheit

Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und beschränken den Zugriff auf die Daten auf Personen, die sie benötigen. Kein System ist hundertprozentig sicher: Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten gefährdet sind, schreiben Sie uns sofort.

12. Ihre Rechte

Sie können verlangen zu erfahren, welche Daten wir über Sie bearbeiten, und eine Kopie erhalten, die Daten berichtigen oder löschen lassen, die Bearbeitung einschränken oder ihr widersprechen, die Daten in einem gängigen elektronischen Format erhalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, im gesetzlich vorgesehenen Rahmen. Schreiben Sie an contatti@swissdpfservice.ch: In der Regel antworten wir innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Bearbeitung gegen das Gesetz verstösst, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht.