Questa informativa spiega come SWISS DPF SERVICE tratta i dati personali quando visiti il sito, ci scrivi o ci chiami, secondo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD). Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026.
1. Titolare del trattamento
SWISS DPF SERVICE, Via Pree 1, 6918 Figino, Svizzera.
Ragione sociale e forma giuridica: Swiss DPF Service di Antonio Bracale (ditta individuale)
E-mail: contatti@swissdpfservice.ch · Tel. 076 292 58 22
2. Quali dati trattiamo
- Visita del sito: i server del fornitore di hosting registrano dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e di dispositivo) per garantire sicurezza e funzionamento del sito. Non usiamo cookie di tracciamento né strumenti di analisi.
- Dati del modulo di contatto: nome o ragione sociale, e-mail, telefono (facoltativo), nome dell’attività (facoltativo), dati del veicolo (facoltativi), tipo di richiesta e messaggio.
- Dati del modulo per le officine: nome e ragione sociale dell’officina, numero IDI/UID, indirizzo, telefono, e-mail, sito, persona di riferimento, servizi di interesse, messaggio e l’eventuale consenso alla pubblicazione nell’elenco delle officine convenzionate.
- E-mail, telefono e WhatsApp: i dati che ci invii o ci comunichi (per esempio nome, numero di telefono e contenuto dei messaggi).
- Clienti: se affidi un servizio, trattiamo anche i dati necessari a eseguirlo e fatturarlo (per esempio indirizzo, dati del veicolo e del filtro, dati di fatturazione).
3. Per quali finalità e su quale base
- Rispondere alle richieste e preparare preventivi.
- Eseguire i servizi richiesti e gestire il rapporto con il cliente.
- Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
- Adempiere obblighi di legge, per esempio contabili e fiscali.
Trattiamo i dati per rispondere alle tue richieste e preparare un’offerta, per eseguire e fatturare i servizi richiesti, per adempiere obblighi di legge e per il nostro interesse a garantire la sicurezza del sito. Quando serve il tuo consenso (per esempio per pubblicare i dati di un’officina) lo chiediamo, e puoi revocarlo in ogni momento.
Non utilizziamo i dati per profilazione o pubblicità e non inviamo newsletter.
Non prendiamo decisioni basate su trattamenti automatizzati.
4. Fornitori e destinatari
Non vendiamo i dati. Possono riceverli, nei limiti di quanto serve, i fornitori che ci supportano:
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., Stati Uniti): hosting del sito, gestione del dominio (DNS), rete di distribuzione e archivio temporaneo dei moduli.
- Infomaniak (Infomaniak Network SA, Svizzera): registrazione del dominio e servizio di posta elettronica.
- WhatsApp (Meta): se ci scrivi con WhatsApp valgono le condizioni e l’informativa di WhatsApp. Il sito contiene solo un collegamento: i dati passano a WhatsApp solo se lo apri e invii un messaggio.
- Consulenti (per esempio contabili e legali) e autorità, quando serve per legge o per far valere un diritto. Le officine partner ricevono dati solo con il tuo accordo.
5. Trasferimento all’estero
Cloudflare tratta i dati anche fuori dalla Svizzera, in particolare negli Stati Uniti e nei paesi dei suoi server. Dove un paese non garantisce una protezione adeguata secondo il Consiglio federale, ci affidiamo a garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard o le certificazioni riconosciute del fornitore (per esempio lo Swiss-US Data Privacy Framework).
6. Moduli e protezione dagli abusi
Le richieste dei moduli sono salvate in un archivio temporaneo sul servizio Cloudflare e poi scaricate nel nostro sistema di gestione, su un dispositivo con accesso limitato. Per limitare invii abusivi contiamo le richieste per indirizzo IP usando solo un valore irreversibile derivato dall’IP (non l’indirizzo in chiaro), che si cancella dopo circa un’ora; un campo nascosto serve a riconoscere i programmi automatici.
7. Conservazione dei dati
- Richieste senza seguito: le cancelliamo entro 12 mesi dall’ultimo contatto.
- Clienti: per la durata del rapporto e poi per i termini previsti dalla legge (per esempio 10 anni per i documenti contabili).
- Dati di aziende e officine: finché c’è un rapporto o un interesse reciproco; puoi chiedere la cancellazione in ogni momento.
- Dati tecnici dei server: per il breve tempo stabilito dal fornitore di hosting.
Le richieste inviate dai moduli restano nell’archivio temporaneo del sito solo fino a quando le scarichiamo nel nostro sistema di gestione e comunque al massimo 90 giorni; poi vengono cancellate dall’archivio.
8. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito non utilizza cookie di tracciamento né strumenti di analisi. Maggiori informazioni nella pagina cookie.
9. Collegamenti esterni, mappa e ricerca
Il sito contiene collegamenti a servizi di mappe (Google Maps, Apple Maps). Quando li apri lasci il nostro sito e valgono le informative di quei servizi.
La mappa delle officine convenzionate usa le carte di swisstopo (Confederazione svizzera) e si carica solo dopo che premi “Mostra la mappa”. In quel momento il tuo browser richiede le immagini della carta ai server di swisstopo, che ricevono il tuo indirizzo IP. Non usiamo cookie.
Nel modulo per le officine la ricerca nel registro delle imprese (registro UID della Confederazione) è facoltativa e parte mentre scrivi il nome o il numero UID, dopo una breve pausa, oppure con il pulsante di ricerca: il testo digitato viene inviato al registro federale, che riceve il tuo indirizzo IP. Noi non lo salviamo.
10. Dati di aziende e officine
Per proporre collaborazioni raccogliamo i dati di contatto di aziende e officine (nome, indirizzo, telefono, e-mail, numero UID) da fonti pubbliche, come il registro delle imprese, o direttamente dagli interessati. Li usiamo solo per valutare e gestire una possibile convenzione e per contattare chi ci ha chiesto o accettato di essere contattato. Un’officina compare sul sito solo con il suo consenso scritto. Puoi chiedere in ogni momento di non essere più contattato o di essere rimosso: scrivi a contatti@swissdpfservice.ch.
11. Sicurezza
Usiamo connessioni cifrate (HTTPS) e limitiamo l’accesso ai dati alle sole persone che ne hanno bisogno. Nessun sistema è sicuro al cento per cento: se pensi che i tuoi dati siano a rischio, scrivici subito.
12. I tuoi diritti
Puoi chiedere di sapere quali dati trattiamo su di te e di riceverne una copia, di farli correggere o cancellare, di limitarne il trattamento o opporti, di ottenerli in un formato elettronico comune e di revocare in ogni momento un consenso dato, nei limiti previsti dalla legge. Scrivi a contatti@swissdpfservice.ch: di regola rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
13. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione attuale è sempre pubblicata su questa pagina.